Pravidla pobytu v zařízení
1. Pobyt začíná v 16:00 a končí v 11:00 posledního dne vašeho pobytu.
2. Host ubytovaný v ubytovacím zařízení je povinen se zaregistrovat a vyplnit registrační kartu na základě údajů ze svého občanského průkazu.
3. Host se uhradí za plánovaný pobyt v den příjezdu.
4. Platba za pobyt je v případě zkrácení pobytu nevratná.
Místní daň je zahrnuta v ceně pokoje.
5. Kouření je v pokojích přísně zakázáno.
6. Noční klid platí od 22:00 do 6:00.
7. Hosté jsou odpovědní za jakékoli škody způsobené na jejich pokojích. Škoda zahrnuje jak zničení nebo poškození vybavení pokoje, tak i jeho ztrátu.
8. Hosté mohou zdarma využívat Wi-Fi síť instalovanou v objektu.
9. V případě apartmánů v prvním patře jsou hosté povinni před odchodem z pokoje zavřít střešní okna; to je důležité zejména v případě nepříznivého počasí – deště, silného větru atd.
10. Hosté přijíždějící s domácími mazlíčky jsou laskavě žádáni, aby je nenechávali na pozemku bez vodítka. Domácí mazlíčky je také přísně zakázáno brát na trávníky a do společných prostor za účelem vykonávání potřeby.
11. Pokud během pobytu dojde ke škodě, je host povinen uhradit náklady na opravu. Za škody způsobené dětmi odpovídají rodiče. Hosté by měli o jakékoli škodě ihned informovat majitele po jejím zjištění.
12. Hosté jsou povinni pečlivě uchovávat klíč od pokoje a dálkové ovládání brány. Ztráta těchto klíčů bude mít za následek poplatek 150 PLN.
13. Ubytování nenese odpovědnost za jakékoli škody na vozidle hosta ani za cennosti ponechané v pokojích.
14. Hosté se zavazují využívat zařízení pouze k pobytovým účelům – pořádání akcí v zařízení je zakázáno.
15. Pokud host výrazně narušuje klid a/nebo pohodu sousedů a nedodržuje obecně platné normy soužití mezi lidmi, zařízení si vyhrazuje právo ukončit hostův pobyt a není povinno vrátit peníze za nevyužité období.
16. SPA zóna je otevřena od 8:00 do 23:00.
17. Teplota vody v zahradní vířivce je 35,5 stupňů Celsia. Teplotu vody není možné zvýšit.
18. Pro zvýšení bezpečnosti hostů je zařízení vybaveno systémem video dohledu. Data z kamerového systému jsou uchovávána po dobu 14 dnů a na vyžádání mohou být zpřístupněna příslušným orgánům. Předpisy pro video dohled jsou k dispozici na vyžádání.
19. Osobní údaje: V souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 Vás tímto informujeme, že správcem Vašich osobních údajů je Katarzyna Kaszuba, ul. Bolesława Chrobrego 47B, 57-350 Kudowa-Zdrój, e-mail: katarzyna_z@o2.pl. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem rezervace ubytování a poskytování hotelových služeb a v případě uděleného souhlasu také pro marketingové účely. Údaje shromážděné za účelem poskytování hotelových služeb budou zpracovávány po dobu stanovenou zákonem, a v případě údajů shromážděných na základě souhlasu do jeho odvolání. Máte právo na přístup k údajům a jejich opravu, právo na přenositelnost údajů a právo obdržet kopii osobních údajů zpracovávaných zařízením. Pokud souhlasíte se zpracováním pro marketingové účely, máte také právo kdykoli svůj souhlas odvolat, požadovat omezení zpracování, výmaz a právo být zapomenut. Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje jsou zpracovávány protiprávně, máte právo podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů (PUODO). Můžete kontaktovat osobu odpovědnou za ochranu osobních údajů v sídle společnosti nebo e-mailem na adrese katarzyna_z@o2.pl.